后处字〔2025〕2号

 关于印发《后勤保障处涉生经营服务项目监管办法》的通知

各科室、涉生经营服务单位：

《后勤保障处涉生经营服务项目监管办法》经党政联席会议研究通过，现予印发，请组织学习并遵照执行。

安徽工程大学后勤保障处

2025年6月17日

后勤保障处涉生经营服务项目监管办法

    第一条 为加强学校对经营服务项目的监督管理，规范校内各类经营服务活动，保障师生权益，根据《中华人民共和国民法典》等国家法律法规和上级文件，结合我校实际，制定本办法。

    第二条 本办法适用于学校通过招标（招租）引入的由后勤保障处负责监管的各类经营服务类项目（食堂、物业监管办法另行制定）。

    第三条经营服务单位要严格履行项目合同约定的义务与责任，主动接受校方监督检查，确保经营服务项目安全有序运行，并在经营服务场所醒目位置公示证件证照、资费标准、服务及监督电话等信息。

    第四条后勤保障处负责经营服务项目监督管理工作。

（一）安排相关科室具体负责经营服务项目的日常监督管理工作；

（二）负责经营服务项目的采购需求制定和论证，并报学校审批后组织实施；负责经营服务项目合同签订；

（三）负责经营服务项目合同执行情况的管理，加强商品和服务质量、价格的监管，及时对经营服务单位的违规经营、违章操作等行为进行查处；

（四）通过召开学校后勤涉生经营服务管理学生座谈会，走访学院和职能部门，开展满意度测评，广泛征求师生意见建议。

（五）监管中发现问题，依据合同、管理制度及学校相关规定进行提醒并要求限期整改，对整改不到位或反复出现的予以违约扣款处理。

（六）质量监控中心负责汇总、处理、反馈监管信息。通过一站式服务平台、后勤服务大厅、服务监督电话等途径受理服务对象的诉求、意见建议和评价，并负责牵头组织经营服务项目的考核工作。

（七）经营服务单位出现违约现象的，质量监控中心依据合同约定及时下发《违约扣款通知单》，对未作明确规定的事项视情况予以200元或以上违约扣款处理，并在5个工作日内向学校财务账户缴纳。

（八）监管人员要严格履行监管职责，自觉与经营服务单位保持“亲清”关系，守住底线红线。因监管不到位、措施不落实而发生安全事故，造成重大损失或严重影响的，将追究相关责任人的责任。

    第五条 经营服务单位在合同期内出现下列情况之一，学校有权单方面终止合同，限期退出，由此产生的一切经济损失及法律纠纷，由经营方负全责。

1.违反上级或学校相关规定，发生严重安全责任事故，造成重大损失或不良影响的；

2.发生以下违约行为之一，且拒不整改或整改不到位，造成严重不良影响或重大校园舆情的：不服从校方管理；售卖商品质量低劣；擅自提高服务价格；服务态度差，与师生发生冲突；违规收取师生年卡等费用；

3.经营服务单位进驻人员因寻衅滋事、侵犯学生隐私等受到刑事追究或治安管理处罚，给学校造成重大损失或不良影响的；

4.年度考核不合格的；

5.合同约定的其他情形。

附件1：

涉生经营服务项目整改通知单

                编号：  

附件2：

违约扣款通知单