7月11日，为加强校园物业监管，提升物业服务水平，后勤保障处召开物业管理服务工作约谈会。后勤党总支书记张开炳，后勤保障处处长李敬华，后勤党总支副书记、后勤保障处副处长李四军，专门约谈万豪城市管理有限公司法人吴寿君。后勤保障处相关科室负责人、万豪城市管理有限公司学校项目经理参加会议。

会议听取了万豪城市管理有限公司项目经理入驻半年来工作总结、存在困难以及今后工作计划的报告。相关科室负责人汇报了所管辖区域物业管理服务工作情况。

后勤保障处负责人对物业公司上半年的工作进行了分析，认为学校项目经理和管理团队很努力、很敬业，工作成效有明显提升，但同时也存在服务品质有待提升、专业化不够、人员流动较频繁、绿化任务清单和零星修缮任务清单完成率偏低等问题，要求豪城市管理有限公司对标合同及时补缺补差，做好暑期物业管理服务工作，做好开学和迎新准备工作。

张开炳进行总结，并结合会上指出的具体问题对万豪公司提出要求。对学校项目管理团队点赞，一直尽心尽力，尤其在应对紧急突发状况时，响应迅速，态度积极；认为学校物业服务基本过关，没有漏项缺项、出现纰漏，但服务水平还需提升、服务品质还有很大空间。他指出，物业入驻以来，后保处对万豪公司经历了协助帮助阶段、指导建议阶段，现在要进入强化监督考核阶段，今后，我们将严格按照合同及招标文件要求加大考核检查力度，不断提升物业服务品质。最后，结合学校实际，要求万豪公司利用暑假时段，重点抓好新生宿舍、教室等设施设备的检查维修。

吴寿君在表态发言时承诺：公司将严格按照学校相关要求，支持工程大学项目部的工作，对会上提出的问题尽快落实整改，不断增强服务能力，提升服务质量和管理水平，努力为全校师生提供优质的物业服务。

（文/图：仇晶晶；审核：张开炳、李四军）